En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico así como del Real Decreto Legislativo por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se le informa que:
-Nuestra denominación social es: Estamos cambiando el juego S.L. con CIF B01807767 y domicilio de la actividad en Juan Cabanilles 11 oficina 415 29018 Málaga e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 40886, libro 0, folio 49, sección 8, hoja M725325.
-Email:Itoagency@ito.digital
-Nuestra actividad social es servicios electrónicos y formación vía internet.
Las presentes condiciones tienen por objeto regular expresamente los procesos de contratación y la relación entre los usuarios, a partir de ahora citados como “alumnos”, del curso online ofrecido por parte de Estamos cambiando el juego S.L. a través de su sitio web www.focus.itoagency360.com así como de las páginas web específicas de cada formación, y las citadas mercantiles.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que esté la formación accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Estamos cambiando el juego S.L. se reserve el derecho a modificar las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dichos sitios web. En todo caso, el alumno será informado de las nuevas condiciones.
El alumno se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos en los que realice la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación. A partir del momento de la aceptación de las presentes condiciones y del pago de los servicios será considerado alumno a todos los efectos.
La formación que aquí se adquiere no es una formación reglada. Una vez completados todos los módulos, el miembro del programa puede pedir un certificado de asistencia y aprovechamiento si cumple con las condiciones que se especificarán al inicio del mismo.
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web establecido será realizado entre el “miembro del programa” y “ESTAMOS CAMBIANDO EL JUEGO S.L.”con el mero hecho de leer y aceptar (marcando el botón seleccionado), las condiciones de contratación del programa FOCUS.
Tendrán la consideración de miembro del programa focus aquellos consumidores que sean personas físicas, que tengan conocimientos básicos de tráfico online, que acepten de forma expresa las presentes condiciones y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al programa Focus.
Estamos cambiando el juego S.L. se reserva el derecho a rechazar la admisión, denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales o incurran en alguna de las conductas establecidas en el apartado 10 de los presentes Términos y Condiciones.
El alumno podrá acceder al contenido específico del programa contratado desde la siguiente página: www.focus.itoagency360.com o similares, una vez reciba el nombre de usuario y contraseña provisional. Por cuestiones de seguridad, es recomendable que el alumno proceda a cambiar tras el primer uso su contraseña.
El precio de la formación es de 3600 euros más 751 euros de 21% de IVA, lo que hace un total de 4356 euros si se realiza en 3 cuotas fraccionadas en las condiciones y forma que se especifica más adelante y 3000 euros más 630 euros del 21% de IVA hace un total de 3630 euros si se abona en un único plazo antes del comienzo del programa.
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 5 fases.
Primera Fase.- El alumno, antes de ser admitido al programa, deberá pasar una entrevista previa. Para ser citado para la entrevista, el alumno facilitará, mediante formulario al efecto, los datos necesarios para la misma.
Segunda Fase.- Tras ser aceptado en la entrevista, se le facilitará la información necesaria para realizar el pago, y antes de realizar el pago debe leer y aceptar las condiciones del mismo.
Tercera Fase.- Una vez aceptadas las condiciones y abonado el pago único del precio o el plazo inicial correspondiente, el alumno recibirá un correo electrónico de bienvenida confirmando su inscripción en un plazo de 24 horas tras la confirmación del pago.
Si se continúa con el proceso de alta y el pago del precio, se entiende que han leído y aceptado las presentes condiciones, que les serán de aplicación desde que se produzca el alta en la plataforma.
Cuarta Fase.- La fecha prevista de inicio de la formación se comunicará a los alumnos con la antelación necesaria. El día indicado, recibirán el acceso al Discord del programa y comenzarán las sesiones en directo donde tendrá acceso el alumno, recibirá siempre notificaciones de las sesiones tanto por correo electrónico como por el Discord del programa. También tendrá acceso a la plataforma donde podrá tener acceso a los contenidos grabados. El alumno recibirá, por tanto, un correo electrónico con acceso a la plataforma donde se encuentra alojada la formación.
Quinta fase.- Después de finalizada la formación, que dura tres meses, se abre un período nuevo de un año de duración en el que tendrán una sesión mensual de mastermind con toda la comunidad y acceso a un Discord privado.
Respecto a las formas de pago del programa Focus, este se efectuará por cualquiera de los siguientes medios:
- Visa/Mastercard/American Express a través de Stripe; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
- Transferencia bancaria, Paypal u otro que se pueda añadir al efecto.
Si desea que se le envíe a su dirección de correo electrónico la factura electrónica de los servicios prestados, por favor solicítela a través del correo Itoagency@ito.digital
Plazos de pago e importes según la forma de pago elegida:
– Pago único: importe de 3000 euros más 630 euros del 21% de IVA hace un total de 3630 euros.
– Pago en cuotas:
3 cuotas: Importe de 3600 mas 756 euros de 21 % de Iva hacen un total de 4356 euros fraccionable en 3 cuotas de 1200 euros más 252 euros del 21 % de IVA hacen un total de 1452 euros.
2 cuotas: Importe 3200 euros más 672 euros del 21 % de IVA hacen un total de 3872 euros fraccionable en dos cuotas de 1600 euros más 336 euros del 21% de IVA hacen un total de 1936 euros . El pago de las cuotas se efectúa mediante cargo mensual en la tarjeta de crédito. El primer pago se devenga en el momento de confirmarse su plaza para e Programa. Los pagos subsiguientes (2 o 3 según la opción elegida) se devengarán a los treinta días del pago anterior, durante los meses consecutivos a aquel en que se inició.
El impago de cualquiera de las cuotas da por resuelto el contrato y por vencidos y exigibles desde ese mismo momento, el resto de plazos que conforman la totalidad del precio que aún quede por abonar de la totalidad de la formación.
El impago de cualquiera de las cuotas se considera incumplimiento grave del contrato y por tanto lleva aparejadas las consecuencias que se describen en el punto anterior quedando a salvo cuantas acciones sean pertinentes y adecuadas para el restablecimiento de sus derechos.
Estamos cambiando el juego S.L.., por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Estamos cambiando el juego S.L… Todos los derechos de copyright quedan reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Estamos cambiando el juego S.L.. será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Estamos cambiando el juego S.L. es asimismo el propietario de la marca registrada “Programa Focus” y como tal único titular de los derechos sobre la misma.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, marcas asociadas, de la totalidad del contenido del programa así como de la formación que se facilita durante el programa, o de contenido publicado en los canales utilizados o puestos a disposición del alumno como por ejemplo el canal de Slack, Zoom, Instagram, Facebook o Youtube, siendo esta enumeración meramente enunciativa y no limitativa o excluyente, con fines comerciales o con cualquier otro fin, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Estamos cambiando el juego S.L.
El alumno se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Estamos cambiando el juego S.L... Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El alumno deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Estamos cambiando el juego S.L..
6.1 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERIA
¿Qué son las llamadas conjuntas?
Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de ahorrar costes en el precio final. En este caso, consistiría en la realización del pago por una sola persona de la formación online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al programa varias personas con la misma contraseña y email.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Cualquier incumplimiento de lo dispuesto en este punto se considera incumplimiento grave del contrato.
La mera sospecha debidamente fundamentada de llamada conjunta permite a Estamos cambiando el juego S.L. denegar el acceso a la plataforma durante el tiempo necesario para la resolución efectiva de la incidencia.
Tanto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”) como la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores definen el concepto de derecho de desistimiento y otros conceptos conexos y establecen y fijan los procedimientos para su ejercicio.
En base a lo anteriormente expuesto,el nuevo miembro cuenta con un periodo de 14 días desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento.
Asimismo, al alumno se le comunicará la fecha prevista para el inicio del Programa con el suficiente tiempo de antelación.
Como garantía de devolución y compromiso por parte de la empresa del cumplimiento de los plazos, en el supuesto de que el programa no comience en los 10 días naturales posteriores al plazo previsto para su inicio, se devolverá la cantidad abonada.
Si por causas de fuerza mayor, y habiendo expirado ya el plazo legal del derecho de desistimiento, el alumno se ve forzado a solicitar la rescisión del contrato y por parte de Estamos cambiando el juego S.L., una vez comprobado que se dan las condiciones, se tomase la decisión de hacer una devolución del importe del Programa, esta será parcial y se calculará según el porcentaje de contenido que el alumno haya consumido hasta el momento de solicitar la devolución. En ningún caso, habiendo tenido acceso ya al contenido del mismo aunque sea de forma parcial, el acaecimiento de cualesquiera circunstancia, aún considerándose de fuerza mayor, llevará aparejado el derecho a una devolución total del precio.
El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante envío del formulario por correo electrónico a Itoagency@ito.digital debiendo establecer en el asunto “Devolución de (producto comprado)”. Si procede, la devolución del importe se efectuará dentro de los 14 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.
Para ello, además, si tiene problemas para descargarse el formulario, podrá usar la siguiente plantilla:
Por medio del presente escrito, le comunico que desisto de mi prestación del siguiente servicio:
Pedido/el recibido/el:____________
Nombre y Apellidos:____________
Domicilio:______________
Firma del consumidor.
Ciudad y fecha.
En____________ a _____ de _____ de _____
Estamos cambiando el juego S.L.. no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio, ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de la página web o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
En estos casos, nada podrá reclamarse ni pedirse a Estamos cambiando el juego S.L. por los perjuicios causados.
Del mismo modo, Estamos cambiando el juego S.L., advierte que los ejercicios realizados como ejemplos, aplicación práctica, o desarrollo o implementación de los conocimientos teóricos impartidos en el Programa, son ejemplos teóricos. El alumno no puede utilizar los mismos al tráfico mercantil ordinario. Estamos cambiando el juego S.L. se exime pues de cualquier responsabilidad que pueda tratar de derivársele por un mal uso o un uso inadecuado o la mera utilización de los mismos en el tráfico mercantil ordinario.
Los datos personales facilitados serán tratados con el fin de dar cumplimiento al contrato así como en su caso a las garantías adicionales del mismo, o cualquiera de sus consecuencias. Toda información que contenga datos personales proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada, por un periodo de seis años, por Estamos cambiando el juego S.L.. en su calidad de responsable del tratamiento, para los fines propios de ejecución de este contrato.
Para ejercer los derechos de anulación, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas y a la información, entre otros que le otorga la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales el alumno puede dirigirse a nuestra política de privacidad y protección de datos personales desde el siguiente enlace: https://itoagency360.com/politica-de-privacidad/
Asimismo, el alumno, por el solo hecho de participar en esta formación, consiente y acepta la cesión de derechos de imagen gratuita y universal a favor de estamos cambiando el juego S.L con el único fin de ser utilizada en la formación, para tareas propias de la misma, y campañas de marketing. En caso de querer retirar y cancelar cualquiera de estas cesiones, deberá remitir un mail a Itoagency@ito.digital incluyendo su petición, los motivos breves de la misma y una copia de su documento de identidad en vigor.
La resolución del contrato tendrá lugar:
1.- Por cumplimiento de los términos y plazos: es decir, por la finalización del Programa.
2.- En cualquier momento, de forma unilateral, por incumplimiento grave de las condiciones del acuerdo.
Estamos cambiando el juego S.L.. puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Estamos cambiando el juego S.L.. inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que el alumno no cumpla con las condiciones aquí expuestas.
A la resolución del contrato, el derecho del alumno a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de resolución unilateral del contrato por parte de Estamos cambiando el juego S.L.. la mala fe o el incumplimiento grave de las condiciones del contrato. Se consideran incumplimientos graves de las condiciones del contrato, además de las recogidas en el cuerpo del mismo como tales, las siguientes:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo la tecnología de seguridad aportada por Estamos cambiando el juego S.L.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Opiniones falsas e infundadas, insultos, injurias y/o calumnias con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos y/o cualquiera del personal perteneciente a Estamos cambiando el juego S.L.., así como a cualquiera de los compañeros del Programa.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones tales como las conjuntas.
- La promoción propia dentro de los canales de comunicación del Programa de servicios y/o formaciones para los alumnos relacionadas o no con los contenidos dados en el Programa, así como la promoción de otros productos.
La resolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado así como de las cantidades abonadas en concepto de precio.
Esta resolución unilateral por actuaciones contrarias a la buena fe o por incumplimiento contractual grave, no dará derecho en modo alguno a ningún tipo de derecho de reembolso de las cantidades debidas o abonadas, ni a cualquier tipo de indemnización para la parte incumplidora, quedando supérstites los derechos de Estamos cambiando el juego S.L. a ejercitar además cuantas acciones en Derecho sean oponibles para el resarcimiento de sus intereses y para la completa subsanación de los daños y perjuicios causados.
Se permite la utilización de la marca para dar opiniones y testimonios veraces con el fin de mejorar el servicio prestado. Para ello se aconseja la utilización de los canales que con este fin se ponen a disposición del alumno. No obstante, en ningún momento se permite la realización de opiniones negativas infundadas que tengan el ánimo de desprestigiar el Programa o a los profesionales que lo dirigen o imparten, reservándose la empresa el derecho a suprimir esas opiniones de sus propios canales de comunicación y reservándose el derecho a interponer cuantas acciones en Derecho sean oponibles para el resarcimiento de sus derechos.
Serán consideradas como contrarias a la buena fe y como incumplimiento grave contractual y, por tanto, motivo de expulsión del programa y resolución del contrato, aquellas opiniones que constituyan o puedan constituir blasfemias, amenazas, descripciones insultantes para las personas, comentarios que demuestren prejuicios, incitaciones al odio y cualquier contenido que pueda resultar lesivo para cualquier persona individual o corporación o entidad pública o privada. No se admiten comentarios gráficos sobre actividades criminales violentas ni sobre la participación en actividades ilegales. Se reserva por tanto Estamos cambiando el juego S.L.. el derecho de admisión.
Cualquier tipo de opinión sobre el Programa, emitida de forma pública o privada, obligatoriamente tiene que estar basada en la experiencia personal de quien las escribe al realizar el Programa. Por ello, no se admitirá información no recabada personalmente, así como rumores, citas de otras fuentes o supuestas opiniones o experiencias de otras personas.
El idioma de las presentes condiciones y de la página web es el Español (España)
La relación entre Estamos cambiando el juego S.L. y el miembro se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa. Si el adquirente es un consumidor o usuario, el Juzgado competente será el de su domicilio. Asimismo se le informa de que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace, si desea acogerse a la misma: http://ec.europa.eu/odr.
Condiciones Generales de Contratación revisadas Noviembre 2021